Maîtriser les Techniques de Vente : De l'Approche au Closing
Transformez votre approche commerciale avec notre formation intensive de trois jours en techniques de vente.
Conçue pour les professionnels souhaitant exceller dans l’art de la vente, cette formation vous fournira les stratégies éprouvées et les compétences pratiques nécessaires pour fermer des ventes efficacement et accroître vos résultats
- Commerciaux en début de carrière ou confirmés.
- Entrepreneurs souhaitant développer leurs compétences de vente.
- Toute personne impliquée dans un processus de vente directe ou indirecte.
- Acquérir une compréhension solide des différentes techniques de vente.
- Développer des compétences clés pour améliorer les performances de vente.
- Maîtriser les étapes du processus de vente, de la prospection au closing.
- Apprendre à créer et à maintenir un rapport avec les clients.
- Savoir identifier et répondre efficacement aux besoins des clients.
- Développer des stratégies pour surmonter les objections et conclure des ventes.
- Renforcer la confiance en soi et les compétences en communication pour réussir en vente.
Programme Détaillé :
Jour 1 : Fondamentaux et Préparation à la Vente
- Connaissance du Produit/Service : Importance de la maîtrise du produit et comment elle influence la vente.
- Techniques de Prospection : Méthodes efficaces pour identifier et cibler les prospects.
- Construire un Argumentaire de Vente : Création d’un pitch personnalisé et engageant.
- Apport Pratique : Ateliers sur l’élaboration d’un argumentaire et simulations de prospection.
Jour 2 : Techniques de Communication et de Négociation
- Communication Persuasive : Techniques pour capter l’attention et susciter l’intérêt.
- Gestion des Objections : Méthodes pour anticiper et répondre aux objections courantes.
- Négociation et Influence : Stratégies pour influencer la décision d’achat et négocier efficacement.
- Apport Pratique : Jeux de rôle pour pratiquer la communication persuasive et la gestion des objections.
Jour 3 : Closing et Fidélisation du Client
- Techniques de Closing : Approches pour conclure la vente et obtenir un engagement.
- Suivi Après Vente : Importance du suivi pour la satisfaction et la fidélisation du client.
- Développement de la Relation Client : Stratégies pour bâtir des relations durables et profitables.
- Apport Pratique : Mises en situation de closing et élaboration de plans de suivi client.

Pré-requis :
Aucune connaissance préalable n’est requise, mais une expérience dans un poste commercial est un plus.
Méthodes Pédagogiques :
Apports théoriques pour établir les bases.
Études de cas pour illustrer les concepts.
Exercices pratiques et simulations pour renforcer l’apprentissage.
Retours d’expérience pour un partage des meilleures pratiques.